よくあるご質問

支払い方法はどのようになっていますか?
クレジット決済、コンビニ決済、銀行振り込みがお選びいただけます。
ただしキャンセル料の発生する日程でのご予約の場合はクレジット決済のみとなります。
一度に何名まで予約可能ですか?
1回のご予約で6名様(座席を必要とするお客様)まで可能です。
7名様以上のご予約については再度新たにお申込みください。
予約内容(出発日・利用便・ホテルなど)の変更はできますか?
時価販売商品のため、ご予約内容(航空便・宿泊施設・ご参加者等)の変更はお受けできません。
変更をご希望の場合には、一旦予約したツアーの取消しの後、再度新規での予約となります。
旅行代金は最新の料金を都度算出し、ご提供していますので、同一内容でもタイミングによっては旅行代金が異なる場合があります。
ご予約後に旅行代金に変動があった場合、差額の返金および追徴は行いませんのであらかじめご了承ください。
領収書の発行はできますか?
カード決済の方はマイページから発行できます。銀行振り込み・コンビニ決済で必要な方はお電話もしくはメールでご連絡をお願いします。
但しお宛名様を「空欄」「上様」では発行できません。
また「航空券代として」または「ホテル代として」という「但し書き」では発行できません。
出発空港・到着空港の組み合わせは自由ですか?
往路の出発空港と復路の到着空港は、同一空港となり異なる空港での選択はできません。
往路の到着空港と復路の出発空港は、異なる空港での組み合わせが可能です。
旅行期間・宿泊日数の制限はありますか?
旅行期間は、2日間から最大14日間、宿泊日数は1泊2日から最大13泊14日までとなります。
キャンセルの際はどのような手続きが必要ですか?
出発日の前日より起算して21日前までのキャンセルは、お客様ご自身でマイページからキャンセル操作が可能です。
21日前を切っている場合はキャンセル料が発生します。
キャンセル規定をご確認の上、ページ下部に記載のサポート窓口(03-5765-2441)までご連絡ください。
支払い方法はどのようになっていますか?
クレジット決済、コンビニ決済、銀行振り込みがお選びいただけます。
ただしキャンセル料の発生する日程でのご予約の場合はクレジット決済のみとなります。
一度に何名まで予約可能ですか?
1回のご予約で6名様(座席を必要とするお客様)まで可能です。
7名様以上のご予約については再度新たにお申込みください。
予約内容(出発日・利用便・ホテルなど)の変更はできますか?
時価販売商品のため、ご予約内容(バス便・宿泊施設・ご参加者等)の変更はお受けできません。
変更をご希望の場合には、一旦予約したツアーの取消しの後、再度新規での予約となります。
旅行代金は最新の料金を都度算出し、ご提供していますので、同一内容でもタイミングによっては旅行代金が異なる場合があります。
ご予約後に旅行代金に変動があった場合、差額の返金および追徴は行いませんのであらかじめご了承ください。
深夜24時台や、日付が変わってすぐの1時台のバスに乗るつもりです。いつの日付で予約すればよいですか?
車中泊が伴うバスは、基本的に日付が変わる前の日程でご予約ください。
  • 例1…【1月2日 深夜1時発】のバスに乗車する場合⇒【1月1日 25:00発】のバスをご予約ください。
  • 例2…【1月2日 早朝5時発】のバスに乗車する場合⇒【1月2日 05:00発】のバスをご予約ください。
乗車地・降車地の組み合わせは自由ですか。
自由です。 ご都合に合わせてご希望の乗降車地を選択してください。
旅行期間・宿泊日数の制限はありますか?
旅行期間は、2日間から最大14日間、宿泊日数は1泊2日から最大13泊14日までとなります。
座席の指定はできますか?
基本的には座席の割り振りはバス会社のほうで決定されます。
バス便によっては、確約ではございませんがご希望をお預かりできる場合もございますので、お電話もしくはメールでお問い合わせください。
荷物を預けることはできますか?
バスタイプによってはトランクのない車輛がございます。
荷物の積み込み規定もバス会社によって異なりますので、大きなお荷物をお持ちの場合は事前にお問い合わせください。
キャンセルの際はどのような手続きが必要ですか?
出発日の前日より起算して21日前までのキャンセルは、お客様ご自身でマイページからキャンセル操作が可能です。
21日前を切っている場合はキャンセル料が発生します。
キャンセル規定をご確認の上、ページ下部に記載のサポート窓口(03-5765-2441)までご連絡ください。
領収書の発行はできますか?
カード決済の方はマイページから発行できます。銀行振り込み・コンビニ決済で必要な方はお電話もしくはメールでご連絡をお願いします。
但しお宛名様を「空欄」「上様」では発行できません。
また「バス代として」または「ホテル代として」という「但し書き」では発行できません。
幼児連れでの乗車を考えています。膝上乗車は可能ですか?
ダイナミックパッケージでご予約いただけるのは小学生以上のお客様からです。
幼児・未就学児のお客様はご予約を承ることができませんので、予めご了承ください。